騰訊企業(yè)微信郵箱域名添加后，提示保護期，如何操作?

作者：騰訊企業(yè)微信郵箱    發(fā)布時間：2026-08-21 16:05:11  訪問量：193  

騰訊企業(yè)微信郵箱域名添加后，提示保護期，如何操作?域名做了 CNAME 記錄,接下來根據(jù)您的情況按以下方式處理,保護期相關說明如下:

一、保護期時長

系統(tǒng)顯示 7 天保護期時間信息。在 7 天域名保護期內,域名綁定的舊管理后臺以及成員郵箱仍可正常使用企業(yè)郵箱;若新管理后臺未取消域名綁定驗證,7 天后域名歸屬轉移到新管理后臺,舊郵箱后臺域名會解除綁定,舊后臺下賬號會被刪除無法使用。

溫馨提示:設置解析 CNAME 記錄后,保護期 7 天內,請勿更改或刪除域名解析記錄以保持正常開通。

二、接下來如何處理(按舊后臺歸屬區(qū)分)

1、舊后臺是您企業(yè)下其他同事創(chuàng)建或您注冊了多家企業(yè)綁定同一域名:

- 若仍需使用舊后臺:需及時在新后臺解除"驗證域名所有權"的域名綁定,以免保護期生效后舊后臺域名被解除綁定。

- 若舊后臺不再需要該域名、要綁定在新后臺使用:要取消新后臺 7 天保護期,需先解除以前的企業(yè)郵箱域名綁定,再注銷新后臺顯示"保護期"中的域名重新添加域名。

重要提醒:在舊郵箱后臺進行域名注銷(解除域名綁定)或完成域名所有權驗證后,相關域名將被解綁,該后臺對應郵箱賬號數(shù)據(jù)將被清除且無法恢復,操作前務必備份相關郵件數(shù)據(jù)。

2、舊后臺不屬于您企業(yè)創(chuàng)建、無法登錄解除綁定:

根據(jù)頁面詳細給出的 CNAME 記錄值登錄域名服務商后臺添加該條記錄,CNAME 記錄驗證生效,等待 7 天保護期后會解除保護期,舊管理員域名會被解除綁定,舊后臺郵件數(shù)據(jù)會被清除無法恢復。

三、保護期未自動結束的處理

若已設置 CNAME 生效并等待 7 天但保護期未解除且自動延長,正常情況保護期 7 天不會自動延時,多為到期檢測 CNAME 未生效。請核查 CNAME 記錄是否正常生效、7 天內是否有更改或刪除;若無修改且解析生效但到期仍顯示保護期,需在保護期標志處點擊"前往驗證"再試。

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